BUJ: biežāk uzdotie jautājumi
Vai piegāde tiešām ir bez maksas?
Jā. Standarta piegāde ir bez maksas visiem pasūtījumiem uz galamērķiem, kas pieejami pasūtījuma noformēšanas laikā. Nav minimālās pasūtījuma summas un nav nepieciešams atlaižu kods. Ja redzama maksas eksprespiegāde, tā ir izvēles papildu pakalpojums.
Cik ilgi ilgst piegāde?
Lielākā daļa preču tiek izgatavotas pēc pasūtījuma 2-5 darba dienu laikā. Standarta piegāde pēc izgatavošanas parasti aizņem 5-20 darba dienas atkarībā no preces un galamērķa. Svētku sezonā vai pārvadātāju kavējumu dēļ termiņš var būt ilgāks.
Kādu izmēru izvēlēties?
Daudzi T-krekli un džemperi ir unisex piegriezuma, taču precīzs modelis un izmēri var atšķirties. Salīdzini produkta lapā norādītos mērus ar savu iecienītāko apģērbu vai apskati izmēru tabulu.
No kādiem materiāliem izgatavotas preces?
Materiāls ir atkarīgs no konkrētā produkta. Precīzs sastāvs, īpašības un kopšanas norādes ir norādītas katra produkta lapā. Ne visi mūsu produkti ir no organiskās kokvilnas.
Vai varu pasūtīt preci ar sava kolektīva logotipu?
Jā. Apskati personalizēto produktu vai raksti uz info@medniekulietas.eu. Pirms pasūtījuma pārliecinies, ka Tev ir tiesības izmantot iesniegto logotipu.
Vai varu atgriezt vai apmainīt preci?
Par atgriešanu paziņo 14 dienu laikā pēc preces saņemšanas. Precei jābūt nelietotai, nemazgātai un ar oriģinālajām birkām. Personalizētām precēm var būt citi nosacījumi. Skati pilnos atgriešanas noteikumus.
Ko darīt, ja saņemu bojātu vai nepareizu preci?
Pēc iespējas drīzāk raksti uz info@medniekulietas.eu, norādi pasūtījuma numuru un pievieno skaidrus fotoattēlus. Palīdzēsim atrisināt situāciju.
Kā kopt apdruku?
Vienmēr ievēro produkta etiķeti. Parasti iesakām mazgāt 30 °C temperatūrā ar apģērbu izgrieztu uz kreiso pusi, neizmantot balinātāju un negludināt tieši uz apdrukas. Vairāk lasi kopšanas instrukcijā.
Kā varu samaksāt?
Pieejamie drošie maksājumu veidi tiek parādīti pasūtījuma noformēšanas laikā. To pieejamība var atšķirties atkarībā no ierīces un valsts.
Vai varu mainīt vai atcelt pasūtījumu?
Raksti mums nekavējoties. Tā kā preces tiek izgatavotas pēc pasūtījuma, pēc ražošanas sākšanas izmaiņas vai atcelšana var vairs nebūt iespējama.
Kur uzzināt par atlaidēm?
Īpašos piedāvājumus publicējam veikalā un nosūtām jaunumu saņēmējiem. Atlaižu kodam jābūt derīgam pasūtījuma noformēšanas brīdī.